Termo e Política de Privacidade

1. Quem somos

A Tudo Passadinho é uma passadoria familiar localizada na Rua Jacirendi, 737 — Tatuapé, São Paulo-SP, CEP 03080-000. Somos responsáveis pelos dados pessoais tratados neste site e no atendimento.

2. Quais dados coletamos

• Nome completo, CPF e telefone/WhatsApp, informados no aceite do Termo de Ciência.
• Plano escolhido, quantidade de peças, endereço e horários de coleta e devolução, informados no agendamento.
• Mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp.
• Informações que você digitar nas orientações de lavagem do site.

3. Para que usamos seus dados

• Identificar você e registrar o aceite do Termo de Ciência.
• Agendar, realizar e confirmar coletas e devoluções.
• Calcular valores, emitir cobranças e prestar atendimento.
• Cumprir obrigações legais e resolver eventuais ocorrências, como reembolsos.

4. Base legal

Tratamos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), com base na execução do contrato de serviço, no cumprimento de obrigações legais e no seu consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento

• Não vendemos nem alugamos seus dados.
• Usamos apenas serviços necessários ao funcionamento do atendimento, como hospedagem do site, armazenamento seguro e o WhatsApp.
• Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

• Seus dados ficam guardados em ambiente protegido, com acesso restrito à administração da Tudo Passadinho.
• Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão, a anonimização ou a portabilidade dos dados, quando permitido por lei.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp ou no nosso endereço.

8. Cookies

O site usa apenas recursos essenciais para funcionar corretamente. Não usamos cookies de publicidade.

9. Termo de privacidade

Ao usar este site, aceitar o Termo de Ciência ou agendar uma coleta, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas acima.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.